Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Sin Lentes México, con domicilio fiscal en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable Sanitario: Dr. Edgar Antonio Solano Tego — Cédula Profesional 2013102 / Especialidad 4010390 (UNAM) · COFEPRIS: 2507015036X00028.

Contacto: sinlentesmexico@gmail.com · Tel. +52 55 1293 7671

2. Datos personales que recabamos

Sin Lentes México recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de salud (datos sensibles): información proporcionada en el test de candidatura referente a condiciones visuales, médicas y uso de lentes correctivos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de sesión (a través de cookies y herramientas de analítica).

Los datos de salud son considerados sensibles por la LFPDPPP y recibirán protección especial. Solo serán utilizados para los fines establecidos en este aviso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Evaluar su candidatura para procedimientos de corrección visual (LASIK o Presbilens).
• Contactarle para confirmar citas de valoración o solicitudes de pago.
• Gestionar el agendamiento de citas y procedimientos.
• Enviar confirmaciones automáticas por correo electrónico.
• Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables.

Finalidades secundarias (puede negarse sin afectar la relación):

• Envío de información sobre promociones, nuevos servicios y campañas.
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicios.
• Estadísticas internas de conversión y rendimiento de la plataforma.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de terceros, únicamente para cumplir las finalidades descritas:

• Médicos especialistas y clínicas aliadas — para la atención de su caso clínico.
• Proveedores de tecnología (Supabase para almacenamiento de datos; Resend para envío de correos) — bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades sanitarias — cuando sea requerido por ley (COFEPRIS, SSA).

No se realizarán transferencias a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe un correo a sinlentesmexico@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando:

• Su nombre completo y número de teléfono registrado.
• El derecho que desea ejercer y los datos sobre los que recae.
• Copia de identificación oficial.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir la eficacia de nuestras campañas. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.